動作環境について
Macでも英検Jr.ウェブサイトに掲載されているサンプル問題を利用できましたが、推奨動作環境でなければ商品の購入はできないのでしょうか？
推奨されていないブラウザの場合、ドリル＆ゲームは利用可能な場合もありますが、もぎテストはできないケースが多くあります。 また、テストの実施は対応しておりません。 推奨動作環境外からご利用されている状況での動作の保証、またご購入商品のキャンセル・返金は一切対応しておりませんので、予めご了承ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 ...
推奨環境を教えてください。
英検Jr.オンライン版の推奨動作環境は下記サイトにてご確認ください。 「推奨動作環境」ページ http://www.eiken.or.jp/eiken-junior/requirement/ 登録・申し込み・受験の前に必ずご確認ください。 ※推奨動作環境は予告なく変更となる場合がありますので、予めご了承ください。 お申し込み、受験、ご利用の前に必ず動作環境のチェックをしてください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 ...
推奨環境以外でもテストは受けられますか？
推奨動作環境外であっても、一部機能については利用可能な場合もあります。 ただし、動作の保証はできませんので、その点ご留意の上で商品の購入、学習の利用、テストの受験についてご判断ください。 また、推奨動作環境外からご利用されている状況でのキャンセル・返金は、一切対応しておりませんので、予めご了承ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 ...
推奨動作環境外でサンプル問題の利用ができました。商品を購入し、受験・利用しても良いですか？
推奨動作環境外であっても、一部機能についてはご利用可能な場合もあります。 ただし、動作の保証はできませんので、その点ご留意の上で商品の購入、学習の利用、テストの受験についてご判断ください。 また、推奨動作環境外からご利用されている状況でのキャンセル・返金は、一切対応しておりませんので、予めご了承ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 ...
計測した通信速度が2Mbps以下の場合、商品を購入し、受験・利用しても良いですか？
安定したサービスの供給がお約束できないため、推奨しておりません。 「通信速度」が原因によりうまく動作しない場合、キャンセル・返金は一切対応しておりませんので、その点ご留意の上ご判断ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）
2Mbps以上のインターネット契約にもかかわらず、通信速度を計測するとそれ以下になってしまうのはなぜですか？
主な理由として、下記が考えられます。 ・無線ＬＡＮの利用により、建物の構造や電波干渉で通信がしにくい場合 ・何か別のものをダウンロードしていたり、セキュリティソフトが通信を監視しているなどで負荷がかかっている場合 ・基地局からの距離が遠い、共同回線利用者（集合住宅の別の住人など）の使用状況などの要因で、高速通信が難しい場合 通信速度に関しましては、ご契約のプロバイダ・回線会社にご相談ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 ...