グループ責任者が変わったので変更方法を教えてください。

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• グループ番号（団体番号）は変更できますか？

  グループ番号（団体番号）は変更できません。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 　営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

• グループ用アクセスキーは変更できますか？

  グループ番号（団体番号）とアクセスキーでログインした後、登録内容の変更画面で変更することができます。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 　営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

• 教室など決まった場所がなくてもグループ登録は可能ですか？

  特定の場所で教室を設けていない場合（公民館や貸し教室で教えている）でもグループ登録は可能です。 ただし、資材が必ず届く住所（実施責任者が管理できる住所）の登録が必要となります。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 　営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

• グループで利用する場合は、個人で利用する場合と比べて何が違いますか？

  グループでお申し込みした商品については、グループ実施責任者ログインのページにて、ラーニングの進捗状況やテストの結果をご確認できます。 また、商品購入後、同ページにて、受験者の情報（氏名（漢字・かな・アルファベット）・生年月日・学習履歴など）の登録が必要ですが、個人でご利用の際に必要な、受験者の住所などの登録は不要です。 商品につきましては、グループ／個人どちらも同じ（テスト問題を除く）内容をご利用できます。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 ...

• グループ登録の完了通知が届きません。

  申請書が届いてから登録完了通知書類の発送まで1～2週間程度かかります。 そちらを過ぎても届いていない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせの際に、申請書に記載いただいた内容を併せてお知らせください。 ・グループ名（※個人名でも登録可能です） ・実施責任者氏名 ・登録住所（※成績表の送付先となります） ・電話番号 ・メールアドレス 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ...