有効期限内なのにテストを実施することができない受験者がいます。設定が必要ですか？
実施期間の設定で実施期間外となっている場合、受験できない可能性があります。
「受験設定」の実施期間の「テスト実施終了日」の日付を削除するか、受験可能な日に変更をする事で受験が可能となります。
以下の手順で設定の変更をお試しください。
■手順
１）「グループ実施責任者ログイン」のページにグループ番号とアクセスキーでログイン
２）「お申し込み一覧」をクリック
３）「A」から始まる申込番号の欄の「受験設定」をクリック→「基本情報」の実施期間を確認
※実施期間が 202●/●●/●●～202●/●●/●● となっている場合、終了日を「削除」または「変更」することで受験可能となります
４）「基本情報の修正」をクリック
５）「テスト実施終了日」を削除、もしくは受験可能な日に変更
６）「設定」をクリック
上記手順で実施期間の修正をした後、受験者には再ログインするようご案内ください。（設定が更新されて受験可能となります）
上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。
【英検Jr.サービスセンター】
※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）