ドリルのパワー（円グラフ）が増えません。

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• 無料クーポンを利用しています。ログインする度にトータルパワーが0％になる／申し込み商品の一覧が増えるのはなぜですか？

  クーポン用URLから毎回ログインをされている可能性があります。 クーポン適用後は、通常のオンライン版ログイン画面からログインする必要があります。 以下のサイトからログインをしてください。 ■英検Jr.ログイン https://www.eiken-cbt.jp/eikenjr/guest/welcome1 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 ...

• ドリル＆ゲームのパワーメーター（円グラフ）が消えてしまいました。

  確認いただいている商品が異なる可能性があります。 現在ご利用の商品の他に、登録のアカウントや、お申し込みの商品がないか、それぞれのアカウント・商品の学習の履歴についてご確認ください。 ・その他に利用しているアカウント・商品がない場合 ・確認しても、状況が改善されない場合 は、ご利用ブラウザのキャッシュクリアを行い、再度お試しください。 【インターネットブラウザのキャッシュ削除方法】 ‣Google Chrome ‣Microsoft Edge ...

• 「テスト」を購入し、ドリル＆ゲーム、もぎテストをやっているが、「もののことば」以降／もぎテストの3回目以降ができません。

  ドリル＆ゲーム、もぎテストをすべて利用するためには、フルパックまたは、ラーニングをお買い求めください。 英検Jr.オンライン版にて「テスト」をお買い求めの場合は、ドリル＆ゲーム、もぎテストをご利用できるのは、一部分となります。 このもぎテストは体験版のため、2回までご利用いただけます。3回目以降のご利用を希望される場合には、別途「ラーニング」をお申し込みください。 ※新たにご購入された商品にトータルパワーは引き継がれません。 ...

• テスト実施ボタンが押せず、テストが受けられません。

  【個人でお申し込みの方】 下記の場合、別の利用教材が選択されている場合があります。 ・ 英検Jr.にログイン後左上に表示された商品名①のグレードが異なる ・ 購入したばかりなのにページ上部の有効期限②が短く表示されている 尚、①に表示の商品名が「ラーニング」の場合には、テストの受験はできません。 以下の手順をご参照の上、「テスト」または「フルパック」に切り替えてください。 「テスト」または「フルパック」の申し込みがない場合には、改めてお申し込みを行ってください。 ...

• ドリル＆ゲームの☆星がなくなってしまいました。

  英検Jr.オンライン版の「星」の数は、「円グラフ」に変更されました。 ※以下画像ご参照ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 　営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）