ドリル&ゲームで画面を開くのに時間がかかる/フリーズしてしまいました。

ドリル&ゲームで画面を開くのに時間がかかる/フリーズしてしまいました。

回線の利用状況によっては、画面を開くのに時間を要する場合があります。
あまりに遅い場合には、次の手順で再読み込みをしてください。

 キーボードの「F5」ボタンを押す → 「再試行」をクリック

上記の手順でも改善されない場合は、画面を閉じてもう一度画面を開くか、強制終了し再度ログインしてください。


また、併せて利用ブラウザのキャッシュクリアもお試しください。
【インターネットブラウザのキャッシュ削除方法】




上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。

【英検Jr.サービスセンター】

※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)
    • Related Articles

    • ドリル&ゲームとは何ですか?

      ◇ドリル 英検Jr.で頻出する単語や表現を、生活の場面ごとに分類し、リスニング学習します。 身近なことばから日常生活に役立つ表現まで、幅広く学習できます。 ドリルでたくさんのことばや表現を聞いたり、文字を見ながら学習することもできます。 例)単語を学習する場面では、絵をクリックすると大きく表示され、英語の音声が流れます。 音声を聞いて一緒に発音したり、英語や日本語の字幕をつける・消すなど、利用者に合った形での学習を行うことが可能です。 ◇ゲーム ...
    • ドリルの円グラフが変化しません。

      ドリルの円グラフは以下の基準で増えていきます。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。  営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)
    • ドリルがスタートしません。

      Google Chromeの翻訳機能がオンになっている可能性があります。 (翻訳機能が起動されていると正常にスタートできません。) 上部URL表示箇所左側に、 のマークがある場合には、翻訳機能の設定を解除し、その後一度Google Chromeを閉じてください。 再度英検Jr.へログインし、ドリルでの学習をスタートしてください。 【翻訳機能の解除方法】 ①アドレスバーで「G/文」が出ているようであれば、そのマークをタップ ②「原文のページを表示」を選択※ ...
    • 「テスト」を購入し、ドリル&ゲーム、もぎテストをやっているが、「もののことば」以降/もぎテストの3回目以降ができません。

      ドリル&ゲーム、もぎテストをすべて利用するためには、フルパックまたは、ラーニングをお買い求めください。 英検Jr.オンライン版にて「テスト」をお買い求めの場合は、ドリル&ゲーム、もぎテストをご利用できるのは、一部分となります。 このもぎテストは体験版のため、2回までご利用いただけます。3回目以降のご利用を希望される場合には、別途「ラーニング」をお申し込みください。 ※新たにご購入された商品にトータルパワーは引き継がれません。 ...
    • ドリル&ゲームの☆星がなくなってしまいました。

      英検Jr.オンライン版の「星」の数は、「円グラフ」に変更されました。 ※以下画像ご参照ください。 上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。 【英検Jr.サービスセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。  営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)